لوگوی آرتین‌بات (ArtinBot)
چت‌بات سازمانی و فروشگاهی

آرتین‌بات (ArtinBot)

آرتین‌بات به‌جای شما جواب می‌دهد — در اینستاگرام، وب‌سایت، تلگرام و بله. سوالات تکراری را یک بار تعریف کنید و ۲۴ ساعته پاسخ بگیرید؛ بدون کدنویسی و در کمتر از ۵ دقیقه.

رایگان شروع کنید — بدون کارت بانکی

۷۰٪
کاهش سوالات تکراری پشتیبانی
۲۴/۷
پاسخگویی خودکار
۵ دقیقه
زمان راه‌اندازی
۲۰۰+
کسب‌وکار فعال

آرتین‌بات چیست؟

آرتین‌بات یک پلتفرم ساخت چت‌بات هوشمند فارسی‌زبان است که پاسخگویی به مشتریان را در همه‌ی کانال‌های ارتباطی شما خودکار می‌کند. صاحبان پیج و فروشگاه اینترنتی که روزانه ده‌ها بار به سوال‌های تکراری «قیمت چنده؟» و «موجوده؟» پاسخ می‌دهند، با آرتین‌بات این پاسخگویی را به هوش مصنوعی می‌سپارند و دیگر مشتری‌ای را به‌خاطر تأخیر از دست نمی‌دهند.

برخلاف چت‌بات‌های مبتنی بر قواعد ثابت، آرتین‌بات از محتوای واقعی کسب‌وکار شما یاد می‌گیرد؛ از فایل و لینک سایت تا کاتالوگ فروشگاه اینترنتی. سپس به زبان فارسی طبیعی و متناسب با لحن برند شما پاسخ می‌دهد و هر جا لازم باشد مکالمه را به اپراتور انسانی تحویل می‌دهد. بیش از ۲۰۰ کسب‌وکار از آرتین‌بات استفاده می‌کنند.

چه مشکلی را حل می‌کند؟

صاحبان پیج و فروشگاه اینترنتی بخش بزرگی از وقت خود را صرف پاسخ به سوالات تکراری می‌کنند و بیرون از ساعت کاری مشتری از دست می‌دهند. استخدام نیروی پشتیبانی گران است و باز هم پاسخگویی شبانه‌روزی ممکن نیست.

راه‌حل آرتین‌بات

آرتین‌بات پاسخگویی ۲۴/۷ را بدون استخدام نیروی اضافه فراهم می‌کند؛ سوالات تکراری را خودکار جواب می‌دهد، به فروشگاه اینترنتی وصل می‌شود و فقط مکالمات مهم را به اپراتور انسانی می‌سپارد.

امکانات و ویژگی‌ها

هر آنچه آرتین‌بات برای کسب‌وکار شما فراهم می‌کند

پاسخگویی هوشمند ۲۴/۷

شبانه‌روزی و حتی در تعطیلات و نیمه‌شب به سوالات مشتریان پاسخ می‌دهد؛ بدون تأخیر و بدون از دست دادن مشتری.

یادگیری از محتوای شما

از فایل PDF/Word/Excel، تصویر (OCR)، لینک سایت، Sitemap و فید JSON یاد می‌گیرد و با رفرش خودکار روزانه یا هفتگی به‌روز می‌ماند.

اتصال به فروشگاه اینترنتی

یکپارچه با WooCommerce و Shopify؛ موجودی، قیمت، مشخصات محصول و وضعیت سفارش را لحظه‌ای پاسخ می‌دهد.

چهار کانال، یک پنل

ویجت وب‌سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و بله — همه از یک داشبورد مدیریت می‌شوند.

داشبورد اپراتور انسانی

انتقال مکالمه به اپراتور با پاسخ پیشنهادی هوش مصنوعی، مدیریت صف انتظار و اطلاع‌رسانی از طریق SMS یا تلگرام.

اپراتور صوتی (VoIP)

اتصال به مرکز تلفن، تشخیص گفتار فارسی، پاسخ صوتی طبیعی (Speech-to-Speech) و ثبت خودکار اطلاعات تماس در CRM.

اتصال به پایگاه داده و API

اتصال به MSSQL، PostgreSQL، SQLite، REST API و Webhook؛ پاسخ به سوالات از روی داده‌های سازمان با NL2SQL.

تحلیل و A/B Testing

گزارش سوالات بی‌پاسخ، نرخ رضایت و آزمایش نسخه‌های مختلف پرامپت با تقسیم ترافیک واقعی.

نصب On-Premise و مدل لوکال

نصب روی سرور اختصاصی با Docker و مدل‌های لوکال (Llama، Mistral) و ورود یکپارچه SSO با Active Directory و OAuth2.

کاربردها

آرتین‌بات برای چه کسانی و کجا؟

1

فروشگاه اینترنتی

پاسخ به موجودی، قیمت، پیشنهاد محصول و پیگیری سفارش با اتصال مستقیم به WooCommerce و Shopify.

2

پیج اینستاگرام فروشگاهی

پاسخگویی خودکار دایرکت به سوالات تکراری، ۲۴ ساعته و بدون خستگی — بدون بن شدن اکانت.

3

پشتیبانی داخلی سازمان

پاسخ به سوالات کارمندان از روی مستندات و آیین‌نامه‌های سازمانی.

4

مرکز تماس تلفنی

اپراتور صوتی هوشمند برای مدیریت خودکار حجم بالای تماس‌ها.

5

کلینیک، هتل و رستوران

کاتالوگ هوشمند خدمات، رزرو و پاسخ به سوالات پرتکرار مشتریان.

سوالات متداول درباره آرتین‌بات

آیا استفاده از آرتین‌بات اکانت اینستاگرامم را بن می‌کند؟+
خیر. آرتین‌بات از طریق Meta Business به‌صورت رسمی به پیج شما متصل می‌شود و پاسخگویی خودکار دایرکت هیچ خطری برای اکانت شما ندارد.
آیا برای راه‌اندازی به دانش برنامه‌نویسی نیاز دارم؟+
خیر. آرتین‌بات کاملاً بدون کدنویسی است؛ محتوای خود را وارد می‌کنید و در کمتر از ۵ دقیقه بات روی سایت، اینستاگرام یا تلگرام شما فعال می‌شود.
آرتین‌بات به چه کانال‌هایی متصل می‌شود؟+
ویجت وب‌سایت، دایرکت اینستاگرام، تلگرام و پیام‌رسان بله؛ همه از یک پنل مدیریت می‌شوند.
آیا به فروشگاه اینترنتی من وصل می‌شود؟+
بله. آرتین‌بات به WooCommerce و Shopify متصل می‌شود و موجودی، قیمت و وضعیت سفارش را به‌صورت لحظه‌ای پاسخ می‌دهد.
اگر بات جواب سوالی را نداند چه می‌شود؟+
سوالات بی‌پاسخ در داشبورد نمایش داده می‌شوند تا آن‌ها را تکمیل کنید و بات یاد بگیرد؛ همچنین مکالمه می‌تواند به اپراتور انسانی منتقل شود.
آیا امکان نصب روی سرور اختصاصی سازمان وجود دارد؟+
بله. نسخه‌ی سازمانی روی سرور اختصاصی (On-Premise) با Docker و مدل‌های هوش مصنوعی لوکال نصب می‌شود تا داده‌ها از سازمان خارج نشوند.

آماده‌ی شروع با آرتین‌بات هستید؟

همین حالا آرتین‌بات را ببینید یا برای راهکار اختصاصی سازمان خود با ما در تماس باشید.